Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

Widerrufsrecht:

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag mit uns zu widerrufen.

• Fristbeginn: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
• Teillieferungen/Mehrere Waren: Sollten Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie (oder ein benannter Dritter) die letzte Ware erhalten haben.
• Abo-/Teil-Lieferungen: Bei Verträgen über regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die erste Ware erhalten haben.
• Digitale Inhalte: Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. E-Books, Downloads), beträgt die Widerrufsfrist ebenfalls 14 Tage ab Vertragsschluss. Details zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei vorzeitiger Ausführung digitaler Leistungen siehe unten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (bavonline GmbH, Steinmüllerallee 7, 51643 Gummersbach, E-Mail: info@bavonline.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Sie tragen grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Falls wir freiwillig die Rücksendekosten übernehmen oder dies im Einzelfall anders vereinbaren, entstehen Ihnen insoweit keine Kosten. Sollte im Angebot nichts Abweichendes angegeben sein, gilt jedoch, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen.

Wertersatz: Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Mit anderen Worten: Sie dürfen die Ware prüfen, wie es etwa im Ladengeschäft möglich wäre – sollten Sie darüber hinausgehende Nutzungsspuren oder Beschädigungen verursachen, müssen Sie dafür gegebenenfalls Wertersatz leisten.

Erlöschen des Widerrufsrechts:
Bei einigen Verträgen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig:

• Dienstleistungen: Wenn Sie eine Dienstleistung bestellt haben und wir diese vollständig erbracht haben, bevor die 14-tägige Widerrufsfrist abläuft, erlischt das Widerrufsrecht, sofern Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Leistung beginnen und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Leistung verlieren.
• Digitale Inhalte: Bei Verträgen über digitale Inhalte (z. B. Downloads), erlischt Ihr Widerrufsrecht ebenfalls, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der 14 Tage mit der Ausführung begonnen haben und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: bavonline GmbH, Steinmüllerallee 7, 51643 Gummersbach, E-Mail: info@bavonline.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en):

 

- Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum] 

- Name des/der Verbraucher(s): [Ihr Name] 

- Anschrift des/der Verbraucher(s): [Ihre Anschrift] 

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________

- Datum: [Datum]

– Ende des Muster-Widerrufsformulars –

 

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer: Kunden, die nicht als Verbraucher, sondern als Unternehmer kaufen, haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für Unternehmer gelten die separaten Regelungen in den AGB, insbesondere zu Gewährleistung und Haftung (siehe Abschnitt 14).